○レッスンではどのような教材を使用しますか？
一人ひとりの目標と現在のレベルを分析し、スピーキング、リスニング、ライティング、リーディングの全方向からアプローチができる、Brainwaves Englishオリジナルの教材をご準備いたします。もちろんお持込の教材でレッスンを行うことも可能です。
○フリープランの場合はどのように予約をしたら良いですか？
当月末までに、翌月のレッスン日程をご連絡いただきます。
○月4回のレッスンを受講している場合、5週目がある月はどうなりますか？
月4回コースでお申込みの場合は、原則5週目のレッスンはお休みとなります。
○スマートフォンでもオンラインレッスンは受講できますか？
Skypeまたはzoomを使用してレッスンを行う為、スマートフォンでもアプリをインストールして頂ければ、レッスンは可能となります。ただし、画面にて教材の共有をさせていただいたりすることもあるので、画面の大きいパソコンまたはタブレットでの受講をお勧めいたします。
○レッスンをキャンセルしたい場合はどうしたらよいですか？
メール・電話、または公式LINEアカウントまでご連絡ください。キャンセルは、レッスン開始時間の24時間前まで承っております。24時間前を過ぎた場合は1レッスン消化となりますので、予めご了承ください。
○固定レッスンの場合、曜日や開始時間を変更することはできますか？
はい、できます。ただし、固定レッスンは1ヶ月毎に予約枠を確保しているため、変更をご希望の場合は、変更開始月の前月15日までにお知らせください。
○支払日はいつですか？
翌月の月謝を当月末までに「銀行振込」にてお支払いただきます。